Wir suchen:


Sachbearbeiter Reklamtionsmanagement (m/w/d)

PLZ: 89189
Einsatzort:: Neenstetten
Arbeitszeit: Vollzeit
Übernahmeoption: eventuell
Ihre Aufgaben: Für einen unserer Kunden in Neenstetten suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

- Gewährleistung der ordnungsgemäßen und zügigen Bearbeitung von Reklamationen zur Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Annahme, Bearbeitung und Beratung der Kunden im Reklamationsfall sowie selbstständige Durchführung und Überwachung der Ursachenanalyse, deren Abstellmaßnahmen sowie der Wirksamkeitskontrolle
- Interne Klärung der Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und den Fachabteilungen
- Pflege der internen Reklamationsstatistik
- Unterstützung des Qualitätsmanagementbeauftragten
Ihre Qualifikationen: - Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
- Idealerweise Erfahrung in der QS im automotiven Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS-Office.
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Ausgeprägte analystische Fährigkeiten
Wir bieten: - unbefristeten Arbeitsvertrag
- Entlohnung nach IGZ-Tarif + Branchenzuschläge
- Angenehmes Betriebsklima
- langfristige Einsätze bei renimmierten Kunden
- Mitarbeiterbetreuung
Führerschein: erforderlich
Fahrzeug: erforderlich
Unterlagen: Lebenslauf
Zeugnisse
Sachbearbeiter: Frau Kling / Frau Schulze

Kontakt:


akzent personalleasing gmbh

Eugen-Jaekle-Platz 23

89518 Heidenheim


+49(0)7321 34 96 70

heidenheim@akzent-personalleasing.de